單項選擇題維修完成后(),要對客戶進行滿意度回訪。

A.24小時
B.次日
C.2天
D.3天


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題保修人員上門維修時,應(yīng)自帶()

A.鞋套
B.地墊
C.工具箱
D.水杯

2.單項選擇題保修人員上門維修時,敲門聲應(yīng)為()

A.兩聲
B.三聲
C.四聲
D.五聲

3.多項選擇題交付工作中保修剛崗位職責(zé)包括()

A.整改過程工程進度、反饋、與客戶溝通等全程跟進
B.整改完畢驗收、移交工作
C.整改工程信息的收集、整理、反饋
D.客戶報修接待工作

4.多項選擇題客戶報修時,應(yīng)主動詢問客戶()信息。

A.客戶姓名、聯(lián)系方式
B.興趣愛好
C.房產(chǎn)樓棟號
D.房號

5.多項選擇題與來訪客戶溝通重點有()

A.坐姿端正
B.面帶微笑
C.認(rèn)真傾聽
D.不予理睬

最新試題

清潔崗工作人員在清理化糞池時,下列哪些注意事項描述正確?()

題型:多項選擇題

客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員()米范圍時,值班人員必須(向左、向右)側(cè)身面對,至崗位()米時必須微笑、問好。

題型:單項選擇題

在收取物業(yè)管理服務(wù)費的服務(wù)過程中,下述描述哪項正確。()

題型:單項選擇題

工程家政維修人員在騎自行車時,下列哪項注意事項描述不準(zhǔn)確:()

題型:單項選擇題

物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項?()

題型:多項選擇題

神秘客戶推進目的包括下述哪幾項?()

題型:多項選擇題

物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過程中應(yīng)注意的事項,下述描述哪些正確?()

題型:多項選擇題

物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄,以保證其可追溯性??头藛T在受理后()小時內(nèi)向責(zé)任部門派工,并保持專人跟蹤,直至事件處理完畢。

題型:單項選擇題

巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時,下述哪項行為是錯誤的:()

題型:單項選擇題

公共維修服務(wù):工程維修人員領(lǐng)料后,應(yīng)及時實施維修,小項維修項目()處理完畢。公共維修項目工程維修人員經(jīng)查實暫時無法實施的公共設(shè)施維修項目,需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺,由客服人員如實記錄,跟進維修落實情況,直至問題解決為止。

題型:單項選擇題