多項選擇題保修人員上門維修時,應(yīng)自帶()

A.鞋套
B.地墊
C.工具箱
D.水杯


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題保修人員上門維修時,敲門聲應(yīng)為()

A.兩聲
B.三聲
C.四聲
D.五聲

2.多項選擇題交付工作中保修剛崗位職責(zé)包括()

A.整改過程工程進(jìn)度、反饋、與客戶溝通等全程跟進(jìn)
B.整改完畢驗收、移交工作
C.整改工程信息的收集、整理、反饋
D.客戶報修接待工作

3.多項選擇題客戶報修時,應(yīng)主動詢問客戶()信息。

A.客戶姓名、聯(lián)系方式
B.興趣愛好
C.房產(chǎn)樓棟號
D.房號

4.多項選擇題與來訪客戶溝通重點有()

A.坐姿端正
B.面帶微笑
C.認(rèn)真傾聽
D.不予理睬

5.單項選擇題客戶報修時,前臺接待人員要認(rèn)真填寫()

A.《客戶投訴登記表》
B.《客戶來訪登記表》
C.《客戶來電登記表》
D.《客戶業(yè)務(wù)受理表》

最新試題

下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)?()

題型:多項選擇題

工程家政維修人員在騎自行車時,下列哪項注意事項描述不準(zhǔn)確:()

題型:單項選擇題

清潔崗工作人員在清理化糞池時,下列哪些注意事項描述正確?()

題型:多項選擇題

工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一(),并保持整潔。

題型:單項選擇題

下述哪項屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)?()

題型:多項選擇題

()開始,佳兆業(yè)集團(tuán)聘請獨立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進(jìn)行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。

題型:單項選擇題

物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時間,及時填寫()、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。

題型:單項選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢下,右手臂伸出前方伸出,掌心朝下,右手臂與身體約()度,目光隨右手臂上下擺動。

題型:單項選擇題

在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過程中,下述描述哪項正確。()

題型:單項選擇題

佳兆業(yè)集團(tuán)《客戶關(guān)系服務(wù)手冊》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些?()

題型:多項選擇題