A.垃圾容量過半
B.垃圾容量幾乎塞滿
C.沒要求
D.每隔一小時(shí)
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A.2個(gè)
B.3個(gè)
C.4個(gè)
D.5個(gè)
A.五分滿
B.七分滿
C.八分滿
D.九分滿
A.樓宇結(jié)構(gòu)
B.單元戶數(shù)
C.樓座排列
D.車行道、人行道分布
A.控制衣冠不整者、閑雜人員等人員進(jìn)入
B.使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)為抵達(dá)的客戶開車門
C.友好問候客戶“您好,歡迎光臨XXX”、“謝謝光臨,請(qǐng)慢走”
D.保持軍人站姿、樹立良好形象
A.您好,請(qǐng)問有什么可以幫到您……
B.找我們有什么事?
C.請(qǐng)問您是刷卡還是交現(xiàn)金呢?
D.你刷卡好,交現(xiàn)金我們不方便。
最新試題
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個(gè)階段?()
與客戶溝通時(shí)保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。
物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過程中應(yīng)注意的事項(xiàng),下述描述哪些正確?()
物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時(shí)間,及時(shí)填寫()、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時(shí)清倒手紙簍、垃圾筒(換袋),垃圾雜物不多于()。
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話,問好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語為:()
下述哪項(xiàng)屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)?()
各物業(yè)服務(wù)中心的車場(chǎng)出入口崗工作人員“左(右)轉(zhuǎn)彎”交通手勢(shì)的動(dòng)作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢(shì)下,左(右)手臂朝前方伸出,手臂與身體約()度,手呈立掌,掌心向前,五指并攏,隨即左(右)手向前伸出,手臂與身體成()度距右小腹部約()公分,目光隨左(右)手掌進(jìn)行左右擺動(dòng)。
物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項(xiàng)?()
佳兆業(yè)集團(tuán)《客戶關(guān)系服務(wù)手冊(cè)》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些?()