A.控制衣冠不整者、閑雜人員等人員進(jìn)入
B.使用標(biāo)準(zhǔn)手勢為抵達(dá)的客戶開車門
C.友好問候客戶“您好，歡迎光臨XXX”、“謝謝光臨，請慢走”
D.保持軍人站姿、樹立良好形象
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A.您好，請問有什么可以幫到您……
B.找我們有什么事？
C.請問您是刷卡還是交現(xiàn)金呢？
D.你刷卡好，交現(xiàn)金我們不方便。
A.認(rèn)真核對收/支金額
B.與客戶核對后方可收/支款項(xiàng)
C.上崗時(shí)佩戴工牌、著工裝
D.收款處辦公桌臺(tái)面要干凈、整潔
A.每天下班前發(fā)送相關(guān)人員
B.每天下班后發(fā)送相關(guān)人員
C.匯總當(dāng)天簽約收款工作明細(xì)
D.匯總本周簽約收款工作明細(xì)
A.《購房意向書》
B.《按揭合同》
C.《房地產(chǎn)證》
D.《商品房買賣合同》
A.收款時(shí)與客戶重復(fù)確認(rèn)收取的金額
B.點(diǎn)鈔機(jī)顯示屏應(yīng)讓客戶直視并指示給客戶確定繳納的金額
C.刷卡消費(fèi)簽收單應(yīng)指示客戶金額為多少
D.告知客戶在何處簽字
最新試題
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運(yùn)輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
下述哪項(xiàng)屬于車場出入口崗職責(zé)？（）
物業(yè)巡邏崗巡邏時(shí)，下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項(xiàng)工作？（）
（）開始，佳兆業(yè)集團(tuán)聘請獨(dú)立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進(jìn)行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。
物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時(shí)，下述哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的：（）
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語為：（）
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動(dòng)作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進(jìn)行左右擺動(dòng)。
在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過程中，下述描述哪項(xiàng)正確。（）
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)？（）