A.通過電話溝通與客戶約定簽約時間
B.通過電話溝通簽約地點
C.通過電話溝通告知客戶簽約須知
D.通過電話溝通其他注意事項
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A.簽約時間
B.地點
C.須知、注意事項
D.以上都是
A.負責停車場車輛的管理，檢查
B.引導停放并對過夜車輛進行登記
C.負責大門口人員、車輛的疏導，引導車輛按交通標志行駛，勸導逆行駛的車輛
D.指揮小區(qū)大門外的交通車輛安規(guī)行駛
A.對小區(qū)大門、停車場、小區(qū)內(nèi)周邊的安全秩序和交通秩序進行維護
B.對小區(qū)外的安全秩序和交通秩序進行維護
C.對小區(qū)內(nèi)的園林進行養(yǎng)護維護
D.對小區(qū)內(nèi)的道路進行保潔維護
A.所有掛畫均要干凈、無塵
B.所有窗簾均要干凈清潔、懸掛整齊
C.所有布藝家私要無污跡、無破損
D.所有桌面裝飾和擺設要無灰塵
A.為了做好客戶電話咨詢服務工作
B.建立統(tǒng)一的電話服務標準
C.規(guī)范對客戶電話咨詢工作
D.回復口徑等標準，催進部門間工作互動
最新試題
在收取物業(yè)管理服務費的服務過程中，下述描述哪項正確。（）
與客戶溝通時保持適當?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。
（）開始，佳兆業(yè)集團聘請獨立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員（）米范圍時，值班人員必須（向左、向右）側(cè)身面對，至崗位（）米時必須微笑、問好。
工程家政維修人員的工具包應統(tǒng)一（），并保持整潔。
物業(yè)服務中心消殺崗工作人員在消殺過程中應注意的事項，下述描述哪些正確？（）
各物業(yè)服務中心的清潔崗工作人員應及時清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。
進入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應適中），若沒有應答，應等候（）秒鐘左右進行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應。
公共維修服務：工程維修人員領料后，應及時實施維修，小項維修項目（）處理完畢。公共維修項目工程維修人員經(jīng)查實暫時無法實施的公共設施維修項目，需立即反饋至物業(yè)服務中心前臺，由客服人員如實記錄，跟進維修落實情況，直至問題解決為止。
綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）