A.簽約時(shí)間
B.地點(diǎn)
C.須知、注意事項(xiàng)
D.以上都是
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A.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)車輛的管理，檢查
B.引導(dǎo)停放并對(duì)過(guò)夜車輛進(jìn)行登記
C.負(fù)責(zé)大門口人員、車輛的疏導(dǎo)，引導(dǎo)車輛按交通標(biāo)志行駛，勸導(dǎo)逆行駛的車輛
D.指揮小區(qū)大門外的交通車輛安規(guī)行駛
A.對(duì)小區(qū)大門、停車場(chǎng)、小區(qū)內(nèi)周邊的安全秩序和交通秩序進(jìn)行維護(hù)
B.對(duì)小區(qū)外的安全秩序和交通秩序進(jìn)行維護(hù)
C.對(duì)小區(qū)內(nèi)的園林進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維護(hù)
D.對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行保潔維護(hù)
A.所有掛畫均要干凈、無(wú)塵
B.所有窗簾均要干凈清潔、懸掛整齊
C.所有布藝家私要無(wú)污跡、無(wú)破損
D.所有桌面裝飾和擺設(shè)要無(wú)灰塵
A.為了做好客戶電話咨詢服務(wù)工作
B.建立統(tǒng)一的電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.規(guī)范對(duì)客戶電話咨詢工作
D.回復(fù)口徑等標(biāo)準(zhǔn)，催進(jìn)部門間工作互動(dòng)
A.“您請(qǐng)稍等，我?guī)湍鷨枂?rdquo;
B.“等一下，沒看見我在忙嗎？”
C.“不清楚，你問銷售上吧!”
D.“這是公司規(guī)定，你之前沒問嗎？”
最新試題
進(jìn)入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)？（）
物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，下述描述哪些正確？（）
公共維修服務(wù)：工程維修人員領(lǐng)料后，應(yīng)及時(shí)實(shí)施維修，小項(xiàng)維修項(xiàng)目（）處理完畢。公共維修項(xiàng)目工程維修人員經(jīng)查實(shí)暫時(shí)無(wú)法實(shí)施的公共設(shè)施維修項(xiàng)目，需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)，由客服人員如實(shí)記錄，跟進(jìn)維修落實(shí)情況，直至問題解決為止。
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運(yùn)輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
神秘客戶推進(jìn)目的包括下述哪幾項(xiàng)？（）
工程家政維修人員的對(duì)講機(jī)應(yīng)統(tǒng)一佩帶在身體（）腰帶上，對(duì)講時(shí)統(tǒng)一用（）手持對(duì)講機(jī)。
工程家政維修人員在騎自行車時(shí)，下列哪項(xiàng)注意事項(xiàng)描述不準(zhǔn)確：（）
物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時(shí)間，及時(shí)填寫（）、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。
工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一（），并保持整潔。