A.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)車輛的管理，檢查
B.引導(dǎo)停放并對(duì)過(guò)夜車輛進(jìn)行登記
C.負(fù)責(zé)大門口人員、車輛的疏導(dǎo)，引導(dǎo)車輛按交通標(biāo)志行駛，勸導(dǎo)逆行駛的車輛
D.指揮小區(qū)大門外的交通車輛安規(guī)行駛
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A.對(duì)小區(qū)大門、停車場(chǎng)、小區(qū)內(nèi)周邊的安全秩序和交通秩序進(jìn)行維護(hù)
B.對(duì)小區(qū)外的安全秩序和交通秩序進(jìn)行維護(hù)
C.對(duì)小區(qū)內(nèi)的園林進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維護(hù)
D.對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行保潔維護(hù)
A.所有掛畫均要干凈、無(wú)塵
B.所有窗簾均要干凈清潔、懸掛整齊
C.所有布藝家私要無(wú)污跡、無(wú)破損
D.所有桌面裝飾和擺設(shè)要無(wú)灰塵
A.為了做好客戶電話咨詢服務(wù)工作
B.建立統(tǒng)一的電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.規(guī)范對(duì)客戶電話咨詢工作
D.回復(fù)口徑等標(biāo)準(zhǔn)，催進(jìn)部門間工作互動(dòng)
A.“您請(qǐng)稍等，我?guī)湍鷨?wèn)問(wèn)”
B.“等一下，沒(méi)看見(jiàn)我在忙嗎？”
C.“不清楚，你問(wèn)銷售上吧!”
D.“這是公司規(guī)定，你之前沒(méi)問(wèn)嗎？”
A.收款處的柜臺(tái)要干凈、整潔
B.收款處柜臺(tái)內(nèi)部要整潔，貴重物品、財(cái)務(wù)要嚴(yán)格保管
C.員工上崗時(shí)要準(zhǔn)備好工作用具
D.不確定身份的客戶進(jìn)入工作區(qū)需立上前詢問(wèn)、立即制止
最新試題
各物業(yè)服務(wù)中心的車場(chǎng)出入口崗工作人員慢行手勢(shì)動(dòng)作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢(shì)下，右手臂伸出前方伸出，掌心朝下，右手臂與身體約（）度，目光隨右手臂上下擺動(dòng)。
垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗，每周消毒（）次；垃圾車每天沖洗（）次。
巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時(shí)，下述哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的：（）
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個(gè)階段？（）
物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，下述描述哪些正確？（）
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時(shí)清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運(yùn)輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
進(jìn)入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒(méi)有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。
物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后（）個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)展回訪工作。
物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時(shí)間，及時(shí)填寫（）、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。