單項(xiàng)選擇題當(dāng)有訪客離去時(shí),正確的做法是:()

A.主動(dòng)起立微笑示意,并說(shuō)“請(qǐng)慢走”
B.目送,并說(shuō)“請(qǐng)慢走”
C.邊接電話邊說(shuō)“請(qǐng)慢走”
D.邊做事邊說(shuō)“請(qǐng)慢走”


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1.單項(xiàng)選擇題面對(duì)客人的咨詢時(shí),正確的做法是:()

A.“對(duì)不起,請(qǐng)您稍等,我了解一下再告訴您好嗎?”
B.“對(duì)不起,這個(gè)我也不清楚!”
C.“對(duì)不起,您可以去那邊問其他人!”
D.“對(duì)不起,我不知道!”

2.單項(xiàng)選擇題與客戶溝通時(shí),須保的正確距離是:()

A.2米以內(nèi)
B.1米以外
C.1-2之間
D.接近時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)接待崗服務(wù)范圍是:()

A.適用于銷售廳前臺(tái)接待崗
B.適用于樣板間接待崗
C.適用于吧臺(tái)區(qū)接待崗
D.適用于簽約區(qū)接待崗

4.單項(xiàng)選擇題駕駛電瓶車的人員需具備的條件是:()

A.須持有C牌以上的駕駛執(zhí)照
B.具有駕駛經(jīng)驗(yàn)
C.具備駕駛經(jīng)驗(yàn)
D.經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)的

5.單項(xiàng)選擇題電瓶車崗應(yīng)滿足的條件是:()

A.由通過公司統(tǒng)一培訓(xùn)并持有C牌以上駕駛執(zhí)照的專人駕駛
B.由公司員工駕駛
C.由保安駕駛
D.由工作人員駕駛

最新試題

下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過程中,下述描述哪項(xiàng)正確。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄,以保證其可追溯性??头藛T在受理后()小時(shí)內(nèi)向責(zé)任部門派工,并保持專人跟蹤,直至事件處理完畢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時(shí)清倒手紙簍、垃圾筒(換袋),垃圾雜物不多于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)巡邏崗巡邏時(shí),下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

佳兆業(yè)集團(tuán)《客戶關(guān)系服務(wù)手冊(cè)》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗,每周消毒()次;垃圾車每天沖洗()次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾袋裝運(yùn)輸;垃圾桶、果皮箱每天擦拭()次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

神秘客戶推進(jìn)目的包括下述哪幾項(xiàng)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的車場(chǎng)出入口崗工作人員“左(右)轉(zhuǎn)彎”交通手勢(shì)的動(dòng)作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢(shì)下,左(右)手臂朝前方伸出,手臂與身體約()度,手呈立掌,掌心向前,五指并攏,隨即左(右)手向前伸出,手臂與身體成()度距右小腹部約()公分,目光隨左(右)手掌進(jìn)行左右擺動(dòng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題