多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于協(xié)作型CRM的表現(xiàn)形式（）

A.客戶智能
B.網(wǎng)上服務(wù)管理
C.電子郵件管理
D.銷售智能
E.呼叫中心


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于分析型CRM的表現(xiàn)形式（）

A.客戶智能
B.網(wǎng)上服務(wù)管理
C.在線銷售管理
D.銷售智能
E.呼叫中心

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于運(yùn)營型C.RM的表現(xiàn)形式（）

A.電子郵件管理
B.網(wǎng)上服務(wù)管理
C.在線銷售管理
D.銷售智能
E.在線營銷管理

3.單項(xiàng)選擇題客戶智能屬于哪種C.RM類型的表現(xiàn)形式（）

A.操作型
B.運(yùn)營型
C.協(xié)作型
D.分析型

4.單項(xiàng)選擇題呼叫中心屬于哪種C.RM類型的表現(xiàn)形式（）

A.技術(shù)型
B.協(xié)作型
C.運(yùn)營型
D.分析型

5.單項(xiàng)選擇題在線服務(wù)管理屬于哪種C.RM類型的表現(xiàn)形式（）

A.協(xié)作型
B.技術(shù)型
C.運(yùn)營型
D.分析型