多項選擇題下列哪些屬于分析型CRM的表現(xiàn)形式（）

A.客戶智能
B.網(wǎng)上服務管理
C.在線銷售管理
D.銷售智能
E.呼叫中心


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下列哪些屬于運營型C.RM的表現(xiàn)形式（）

A.電子郵件管理
B.網(wǎng)上服務管理
C.在線銷售管理
D.銷售智能
E.在線營銷管理

2.單項選擇題客戶智能屬于哪種C.RM類型的表現(xiàn)形式（）

A.操作型
B.運營型
C.協(xié)作型
D.分析型

3.單項選擇題呼叫中心屬于哪種C.RM類型的表現(xiàn)形式（）

A.技術型
B.協(xié)作型
C.運營型
D.分析型

4.單項選擇題在線服務管理屬于哪種C.RM類型的表現(xiàn)形式（）

A.協(xié)作型
B.技術型
C.運營型
D.分析型

5.單項選擇題銷售自動化管理屬于哪種C.RM類型的表現(xiàn)形式（）

A.運營型
B.操作型
C.協(xié)作型
D.分析型