A.通過仲裁或訴訟解決信用問題
B.定期的客戶資信調(diào)查
C.經(jīng)常性的監(jiān)督檢查
D.客戶信用等級的調(diào)整
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A.付款基本及時且訂貨量平穩(wěn)的客戶
B.訂單量大但付款不及時的客戶
C.財務(wù)狀況明顯惡化的客戶
D.訂貨量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于給定的信用額度的客戶
A.企業(yè)自行追帳
B.企業(yè)委托追帳
C.仲裁追帳
D.訴訟追帳
A.軟件硬兼施策略
B.反“車輪戰(zhàn)”的策略
C.“兵臨城下”的策略
D.假設(shè)條件策略
A.運用經(jīng)濟(jì)抗衡手段
B.利用金融機(jī)構(gòu)
C.中斷合作關(guān)系
D.利用行政干預(yù)手段
A.提高信用額度
B.暫時取消信用額度
C.維持信用額度
D.適當(dāng)降低信用額度
最新試題
客戶滿意級度的界定是()的,它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標(biāo)準(zhǔn)。
多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或()來與客戶開展互動活動。
客戶滿意包括3個層次,其中不包括()。
客戶分級更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
作為一種經(jīng)營管理理念,客戶關(guān)系管理起源于()的市場營銷觀念。
汽車公司針對新品召開了發(fā)布會,并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動,這一行為屬于()。
關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型?()
客戶滿意度管理工作是階段性的,經(jīng)營狀況好的時候不需要。
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括()。