多項選擇題企業(yè)追帳的基本方法有（）
A.企業(yè)自行追帳
B.企業(yè)委托追帳
C.仲裁追帳
D.訴訟追帳
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1.多項選擇題對付“陰謀型”債務(wù)人的策略應該是（）
A.軟件硬兼施策略
B.反“車輪戰(zhàn)”的策略
C.“兵臨城下”的策略
D.假設(shè)條件策略
2.單項選擇題當企業(yè)與欠債客戶同屬于一個系統(tǒng)（同屬于一個主管部門領(lǐng)導）的情況下，比較合適的追帳策略是（）
A.運用經(jīng)濟抗衡手段
B.利用金融機構(gòu)
C.中斷合作關(guān)系
D.利用行政干預手段
3.單項選擇題對于訂單量大但付款不及時的客戶，一般應該（）
A.提高信用額度
B.暫時取消信用額度
C.維持信用額度
D.適當降低信用額度
4.單項選擇題一般而言，對A級信用客戶的信用等級的調(diào)整頻率為（）
A.每一年一次
B.每三個月一次
C.每二年一次
D.每半年一次
5.單項選擇題企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營情況和每一個客戶的償付能力規(guī)定允許給予給客戶的最大賒購金額，稱之為（）
A.信用期限
B.客戶授信
C.信用額度
D.信用政策
最新試題
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
題型：單項選擇題
多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。
題型：單項選擇題
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。
題型：多項選擇題
本質(zhì)上，客戶分級是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。
題型：單項選擇題
客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。
題型：判斷題
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。
題型：判斷題
客戶名冊又稱（）。
題型：單項選擇題
汽車公司針對新品召開了發(fā)布會，并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動，這一行為屬于（）。
題型：單項選擇題
（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。
題型：單項選擇題
對于客戶投訴，以下錯誤的有（）。
題型：單項選擇題