單項(xiàng)選擇題對(duì)于訂單量大但付款不及時(shí)的客戶，一般應(yīng)該（）
A.提高信用額度
B.暫時(shí)取消信用額度
C.維持信用額度
D.適當(dāng)降低信用額度
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1.單項(xiàng)選擇題一般而言，對(duì)A級(jí)信用客戶的信用等級(jí)的調(diào)整頻率為（）
A.每一年一次
B.每三個(gè)月一次
C.每二年一次
D.每半年一次
2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營(yíng)情況和每一個(gè)客戶的償付能力規(guī)定允許給予給客戶的最大賒購(gòu)金額，稱之為（）
A.信用期限
B.客戶授信
C.信用額度
D.信用政策
3.單項(xiàng)選擇題客戶在產(chǎn)品品質(zhì)、市場(chǎng)表現(xiàn)、企業(yè)聲譽(yù)及服務(wù)質(zhì)量等方面所表現(xiàn)出的履約能力，這類(lèi)失信預(yù)警信息稱為（）
A.法人信用
B.品牌信用
C.財(cái)務(wù)信用
D.交易信用
4.單項(xiàng)選擇題不同的信用等級(jí)代表著不同的內(nèi)涵，信用狀況最好的是（）
A.A級(jí)
B.B級(jí)
C.C級(jí)
D.D級(jí)
5.單項(xiàng)選擇題分析客戶的注冊(cè)資金、投資總額以及企業(yè)資金自有率，是為了評(píng)估客戶的（）
A.資金實(shí)力
B.資金信用
C.盈利能力
D.發(fā)展前景
最新試題
滿意不可能忠誠(chéng)，不滿意也不可能忠誠(chéng)。
題型：判斷題
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
題型：判斷題
（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
題型：判斷題
客戶忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。
題型：判斷題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
題型：多項(xiàng)選擇題
作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。
題型：判斷題
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個(gè)發(fā)展階段。
題型：多項(xiàng)選擇題