單項選擇題掌握了正確的呼吸方法后，才能進行發(fā)聲的練習，目的是獲得較為完好的（），使聲音洪亮有力度。
A、柔和音
B、共鳴音
C、尾音
D、顫音
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1.單項選擇題表示“八月”的英語單詞是“（）”。
A、August
B、April
C、May
D、July
2.單項選擇題通信網(wǎng)是由明線、電纜、（）、微波和衛(wèi)星等多種手段構(gòu)成的。
A、計算機
B、無線
C、光纜
D、有線
3.單項選擇題在五筆字型輸入法中，既是“鍵名字根”又是“一級簡碼”的一項是（）。
A、工
B、在
C、目
D、子
4.單項選擇題五筆字型編碼方案中，將組字頻度高、實用頻度高的字根稱作（）。
A、基本字根
B、成字字根
C、鍵名字根
D、單字字根
5.單項選擇題通信網(wǎng)按（）可分為市話網(wǎng)、長途網(wǎng)及國際網(wǎng)等。
A、能實現(xiàn)的業(yè)務(wù)種類
B、傳輸方式
C、基本結(jié)構(gòu)形式
D、網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)范圍
最新試題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型：判斷題
如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。
題型：判斷題
電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
題型：判斷題
我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責任形式。
題型：判斷題
話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當想對方道“再見”，并輕輕放下電話。
題型：判斷題
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護五大原則。
題型：判斷題
《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。
題型：判斷題
IP是由4個數(shù)字組成，每個數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
題型：判斷題
話務(wù)員的負面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨特的工作環(huán)境。
題型：判斷題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型：判斷題