IP是由4個數字組成，每個數字可取值0-255，各數之間用一個點號“.”分開。

察覺自己情緒發(fā)生變化時，應著手管理自己的情緒，調整自己，安慰、激勵自己。

電話營銷結束通話時需要營銷人員先掛斷電話。

IP并非是TCP/IP族中最核心的協議。

事前做好準備是營銷的一個基本原則。

客戶購買通信產品的行為是經濟因素與心理因素綜合作用的結果。

如果一個客戶對話務員所提供的產品或服務毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。

《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。

自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。

NGN是“下一代網絡”的英文縮寫。