IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。

察覺自己情緒發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)著手管理自己的情緒，調(diào)整自己，安慰、激勵(lì)自己。

經(jīng)常遇到有些由于客戶的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí)，要告知用戶并非話務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶解釋問(wèn)題的原因。

電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。

我國(guó)的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。

《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。

自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。

責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。

可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話。

IP是由4個(gè)數(shù)字組成，每個(gè)數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開。