單項選擇題下面哪一個不是流程的特性？（）

A.可測量的
B.交付特定結果
C.響應特定事件
D.構建某一組織


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題哪一個流程負責提供和支付所請求的標準服務的部件？（）

A.請求履行
B.服務組合管理
C.服務臺
D.IT財務

2.單項選擇題什么是“重大故障”的描述？（）

A.再找到規(guī)避措施前需要做根本原因分析的復雜故障
B.需要大量人員參與解決的故障
C.由資深經(jīng)理記錄的故障
D.有高優(yōu)先級或對業(yè)務有重大影響的故障

3.單項選擇題下列哪一項為信息安全管理應該保護什么的指導提供了關鍵來源？（）

A.IT管理
B.服務臺經(jīng)理
C.業(yè)務管理
D.變更經(jīng)理

4.單項選擇題下面哪一個不是自助式服務的例子？（）

A.服務請求總是需要呼叫服務臺
B.前端頁面
C.基于菜單的自助服務和服務請求
D.后端流程處理軟件的直接接口