單項選擇題下列哪項說法最恰當?shù)孛枋隽俗兏芾砗团渲霉芾碇g的關系?()
A.配置管理與變更管理之間沒有依賴關系
B.如果變更管理不和配置管理共同實施,會收效甚微
C.變更管理的實施不能離開配置管理
D.變更管理和配置管理必須同時實施
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1.單項選擇題下列哪項活動屬于變更管理?()
A.回顧變更,確認它們已經(jīng)起作用
B.產(chǎn)生一個變更去矯正某個知名錯誤
C.決定一個主要變更的發(fā)布策略
D.在一個遠程地點實施一個軟件變更
2.單項選擇題在一個兼容ITIL的變更管理流程中,誰決定已提交變更的類別?()
A.變更管理經(jīng)理
B.變更顧問委員會
C.變更請求者
D.變更執(zhí)行人
3.單項選擇題下列哪項不是資源能力管理所關心的?()
A.為例外的工作負荷實行差別收費
B.給配置項的使用建立個性設置
C.配置項的彈性
D.可供選擇技術的知識
4.單項選擇題ITIL的哪項流程負責確保組織意識到技術的更新?()
A.能力管理
B.變更管理
C.IT服務財務管理
D.配置管理
最新試題
哪項進程對數(shù)據(jù)的可用性,機密性和完整性負責?()
題型:單項選擇題
面向客戶服務的正確定義是什么?()
題型:單項選擇題
哪種說法不是服務設計價值定位的一部分?()
題型:單項選擇題
哪項進程會進行風險分析,并定期審查所有供應商和合同?()
題型:單項選擇題
哪項進程對提供使用IT服務的權利負責?()
題型:單項選擇題
哪種基線概括了基礎設施的結構,內容和細節(jié),并代表有關系的一組項目?()
題型:單項選擇題
ITIL可以帶給生產(chǎn)服務頻率報告的指導是什么?()
題型:單項選擇題
以下哪一項有助于確定問題的影響程度?()
題型:單項選擇題
考慮創(chuàng)造價值因素是服務生命周期哪個階段的原則?()
題型:單項選擇題
下列哪一項不是服務設計的五個方面之一?()
題型:單項選擇題