判斷題變更管理控制變更流程的方方面面。()
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2.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)流程或功能檢查變更請求(RFCs)的合理性、可用性和必要性?()
A.變更管理
B.事故管理
C.問題管理
D.服務(wù)臺
3.單項(xiàng)選擇題只有獲得修改基礎(chǔ)架構(gòu)的授權(quán),配置管理數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)才能被修改。下面哪個(gè)流程能給與這樣的授權(quán)?()
A.變更管理
B.配置管理
C.事故管理
D.服務(wù)級別管理
4.單項(xiàng)選擇題在一個(gè)變更執(zhí)行后,對其進(jìn)行評估。這種評估稱為:()
A.變更實(shí)施進(jìn)度表 (FSC)
B.實(shí)施后評審 (PIR)
C.服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃 (SIP)
D.服務(wù)級別需求 (SLR)
5.單項(xiàng)選擇題一家公司為他們的圖形設(shè)計(jì)工作站建立了局域網(wǎng),因?yàn)榇笕萘康膱D表通過網(wǎng)絡(luò)傳輸,網(wǎng)絡(luò)帶寬必須增加。哪個(gè)ITIL流程可用于滿意的增加帶寬的方案實(shí)施?()
A.能力管理
B.變更管理
C.可用性管理
D.問題管理
最新試題
哪項(xiàng)進(jìn)程會進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,并定期審查所有供應(yīng)商和合同?()
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)于資源和能力的陳述那些是正確的?()
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)有助于確定問題的影響程度?()
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)轉(zhuǎn)型的規(guī)劃和支持不負(fù)責(zé)以下哪一項(xiàng)?()
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)是訪問管理目的的最佳描述?()
題型:單項(xiàng)選擇題
風(fēng)險(xiǎn)的有效管理要求特定類型的活動(dòng)。下列哪組活動(dòng)最有利于風(fēng)險(xiǎn)管理?()
題型:單項(xiàng)選擇題
了解用測量什么,為什么測量之,是的服務(wù)生命周期哪一部分的關(guān)鍵?()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)問題管理程序與編碼分類系統(tǒng)相似?()
題型:單項(xiàng)選擇題
哪項(xiàng)進(jìn)程負(fù)責(zé)確保實(shí)施適當(dāng)?shù)臏y試?()
題型:單項(xiàng)選擇題
事故解決目標(biāo)應(yīng)被記錄在哪?()
題型:單項(xiàng)選擇題