單項選擇題只有獲得修改基礎(chǔ)架構(gòu)的授權(quán)，配置管理數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)才能被修改。下面哪個流程能給與這樣的授權(quán)？（）
A.變更管理
B.配置管理
C.事故管理
D.服務(wù)級別管理
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1.單項選擇題在一個變更執(zhí)行后，對其進(jìn)行評估。這種評估稱為：（）
A.變更實施進(jìn)度表 （FSC）
B.實施后評審 （PIR）
C.服務(wù)改進(jìn)計劃 （SIP）
D.服務(wù)級別需求 （SLR）
2.單項選擇題一家公司為他們的圖形設(shè)計工作站建立了局域網(wǎng)，因為大容量的圖表通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，網(wǎng)絡(luò)帶寬必須增加。哪個ITIL流程可用于滿意的增加帶寬的方案實施？（）
A.能力管理
B.變更管理
C.可用性管理
D.問題管理
3.單項選擇題在ITIL的變更管理流程，一旦變更構(gòu)建，誰承擔(dān)測試？（）
A.變更構(gòu)建者
B.變更管理者
C.變更顧問委員會
D.中立測試者
4.單項選擇題在資源使用高峰時，對業(yè)務(wù)用戶按照附加的費率收取費用稱為：（）
A.高峰資源收費
B.差異收費
C.實收
D.折扣
5.單項選擇題哪項不是能力管理的組成部分？（）
A.調(diào)整
B.需求管理
C.應(yīng)用選型
D.可維護(hù)性
最新試題
下列哪一項是最佳實踐的推動者？（）
題型：單項選擇題
哪項進(jìn)程負(fù)責(zé)確保實施適當(dāng)?shù)臏y試？（）
題型：單項選擇題
哪種服務(wù)不直接面向業(yè)務(wù)，但要求服務(wù)提供者必須提供面向用戶的服務(wù)（）
題型：單項選擇題
面向客戶服務(wù)的正確定義是什么？（）
題型：單項選擇題
哪種基線概括了基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)，內(nèi)容和細(xì)節(jié)，并代表有關(guān)系的一組項目？（）
題型：單項選擇題
以下哪一項有助于確定問題的影響程度？（）
題型：單項選擇題
下列哪項職能是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的管理？（）
題型：單項選擇題
考慮創(chuàng)造價值因素是服務(wù)生命周期哪個階段的原則？（）
題型：單項選擇題
下列哪一個與政策和方向有關(guān)？（）
題型：單項選擇題
哪項進(jìn)程會進(jìn)行風(fēng)險分析，并定期審查所有供應(yīng)商和合同？（）
題型：單項選擇題