約翰·科蒙斯曾使用過“人力資源”這一概念的著作有（）。

在以下四項對于培訓和開發(fā)的解釋中，正確的是（）。

以下屬于戰(zhàn)略人力資源管理的特征的有（）。

高級雇員薪酬方案確定的原則有（）。

按照激勵理論的相關知識，不公平感的起因包括過程的不公平、起點的不公平和（）。

以下對福利的描述正確的是（）。

對結果層次的培訓評估可采用收益評價法，計算出培訓為企業(yè)帶來的經(jīng)濟收益，還可以通過以下指標來衡量：（）。

溝通可分為（）。

企業(yè)進行員工福利管理應遵守的一般原則是（）。

人力資源開發(fā)與管理的特點主要表現(xiàn)在（）。