單項(xiàng)選擇題（）是績效改進(jìn)流程的第一步，其目的在于明確個(gè)人、部門和組織層面存在的績效差距，并找出導(dǎo)致差距存在的原因，編制績效分析報(bào)告。

A.績效分析
B.績效管理
C.績效輔導(dǎo)
D.績效評價(jià)


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1.單項(xiàng)選擇題（）觀點(diǎn)所構(gòu)想的績效管理系統(tǒng)更像是戰(zhàn)略或事業(yè)計(jì)劃，個(gè)體的因素由于其多變和復(fù)雜的特性并沒有成為主要的關(guān)注點(diǎn)。

A.績效管理是管理組織績效的系統(tǒng)
B.績效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績效的系統(tǒng)
C.績效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)
D.績效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績效的綜合系統(tǒng)

2.多項(xiàng)選擇題績效反饋的基本原則有（）。

A.經(jīng)常性原則
B.對事不對人原則
C.多問少講原則、制度化原則
D.著眼未來的原則、正面引導(dǎo)原則

3.多項(xiàng)選擇題文獻(xiàn)研究法的作用有（）。

A.能了解有關(guān)問題的歷史和現(xiàn)狀
B.能形成關(guān)于研究對象的一般印象
C.能得到現(xiàn)實(shí)資料的比較資料
D.有助于了解事物的全貌

4.多項(xiàng)選擇題分析績效的四因素法主要是從（）方面著手分析績效不佳的原因。

A.知識
B.技能
C.態(tài)度
D.環(huán)境

5.多項(xiàng)選擇題績效計(jì)劃按責(zé)任主體分為（）。

A.公司績效計(jì)劃
B.部門績效計(jì)劃
C.個(gè)人績效計(jì)劃
D.團(tuán)隊(duì)績效計(jì)劃