多項選擇題流失預(yù)警維系在客戶生命周期的衰退期和競爭激烈區(qū)域,需要著重做好客戶到期續(xù)約及流失預(yù)警挽留工作續(xù)約和流失預(yù)警包括()

A.到期續(xù)約
B.拆機挽留
C.流失預(yù)警挽留


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在客戶整個生命周期的不能做的事包括()

A.給客戶帶來利益,幫他省錢
B.急于銷售,急功近利
C.粗心大意,自認為客戶關(guān)系很牢靠
D.錯過提升客戶客戶價值的機會

3.多項選擇題客戶生命周期管理,客戶入網(wǎng)第5個月的對應(yīng)的工作內(nèi)容是()

A.推薦客戶辦理流量包
B.話費理財
C.試探性的推薦高價值業(yè)務(wù)
D.維護關(guān)系延長在網(wǎng)

4.單項選擇題衰退期不能做的事()

A.粗心大意,自認為客戶關(guān)系很牢靠
B.錯過提升客戶客戶價值的機會,泛泛推介業(yè)務(wù)
C.推介高價值業(yè)務(wù)
D.急于銷售,急功近利

5.單項選擇題成熟期不能做的事()

A.粗心大意,自認為客戶關(guān)系很牢靠
B.錯過提升客戶客戶價值的機會,泛泛推介業(yè)務(wù)
C.推介高價值業(yè)務(wù)
D.急于銷售,急功近利