A.檢查用戶數(shù)據(jù)權(quán)限
B.檢查數(shù)圖相關(guān)配置
C.檢查回聲抑制參數(shù)
D.檢查長短定時器
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A.先退出虛擬網(wǎng)再移機
B.確認是否有虛擬網(wǎng)框架
C.退出虛擬網(wǎng)前先關(guān)閉網(wǎng)內(nèi)權(quán)限
D.可以直接受理移機
A.上網(wǎng)
B.多終端ITV
C.語音
D.以上都可以
A.用戶電腦沒開
B.用戶貓電源打開且信號同步
C.用戶貓電源打開但信號沒有同步
A.從ChinaNet登陸
B.從ChinaNet-Eqfr登陸
C.從ChinaNet-EdU登陸
D.從ChinaNet-wlan登陸
A.激活端口
B.重建撥號軟件
C.啟用網(wǎng)卡
D.局方服務(wù)器障礙
最新試題
根據(jù)2016年營維一體工作要求：持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗?zāi)芰?，進一步優(yōu)化、固化營維一體業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在（）分鐘以內(nèi)完成。
在客戶端安裝，裝維人員上門應(yīng)對電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時，必須達到及應(yīng)達到遵守的是（）
裝維人員在面對客戶時，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。
禮儀中建議站立時，雙手手位不正確的是（）
服務(wù)的本質(zhì)是指：讓服務(wù)的對象滿意，享受服務(wù)帶來的效果。
裝維人員上門安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容（）
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，上門作業(yè)關(guān)鍵步驟，說法正確的有（）
客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗收單》中。
坐時，一般應(yīng)避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
理解尊重客戶，體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。