單項(xiàng)選擇題請(qǐng)問(wèn)當(dāng)營(yíng)業(yè)廳出現(xiàn)閱讀資料不足或雜亂的情況應(yīng)在（）分鐘內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充或整理。無(wú)飲用水和杯子的情況下應(yīng)在（）鐘內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充。

A.5；7
B.3；5
C.1；1
D.3；7
E.5；5


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1.單項(xiàng)選擇題佩戴耳釘數(shù)量不得超過(guò)（）對(duì)，式樣以（）耳釘為主。

A.一；素色
B.一；深色
C.二；素色
D.二；深色

2.單項(xiàng)選擇題男士坐時(shí)，雙腿可分開，但分開間距不得超過(guò)（）

A.1尺
B.半尺
C.肩寬
D.以上均不對(duì)

3.單項(xiàng)選擇題男士的工號(hào)牌應(yīng)佩戴在襯衣左胸口袋袋口上下（）范圍內(nèi)。

A.5厘米
B.1厘米
C.15厘米
D.2厘米

5.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)帶長(zhǎng)度及皮帶扣（）。

A.上邊緣
B.上下邊緣之間
C.下邊緣
D.超出下邊緣1cm

最新試題

以下屬于B類客戶定義的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某用戶10年3月投訴無(wú)故被開通彩鈴，當(dāng)時(shí)給予退費(fèi)處理，于6月再次投訴此事項(xiàng)，屬于以下哪類投訴范圍（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范中，男士和女士要求相同點(diǎn)為（）

題型：多項(xiàng)選擇題

某用戶10年8月投訴無(wú)故被開通彩鈴，當(dāng)時(shí)給予退費(fèi)處理，于10月再次投訴此事項(xiàng)，屬于屬于以下哪類投訴范圍（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

全球通用戶辦理以下哪些業(yè)務(wù)時(shí)，需提醒用戶兌換積分（）

題型：多項(xiàng)選擇題

征求客戶同意的情況下可以直接換其他同事接聽電話。

題型：判斷題

用戶在代銷點(diǎn)購(gòu)買了一張SIM卡后，不能撥打電話，可能原因?yàn)椋ǎ?/p>

題型：多項(xiàng)選擇題

用戶接到陌生號(hào)碼短信連續(xù)20條內(nèi)容為：旺鋪出租，只需10萬(wàn)，該用戶至營(yíng)業(yè)廳投訴，該如何處理（）

題型：多項(xiàng)選擇題

用戶購(gòu)買了白卡后，無(wú)法撥打自助套餐熱線修改套餐，可能原因?yàn)椋ǎ?/p>

題型：多項(xiàng)選擇題

客接投訴處理員于2個(gè)小時(shí)內(nèi)收到6位客戶投訴新業(yè)務(wù)包未經(jīng)允許開通，屬于以下哪類投訴范圍（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題