教練或管理者應(yīng)具備哪些技能（）。

完整的技能傳授包括哪些步驟（）。

示對(duì)與示錯(cuò)相結(jié)合對(duì)于會(huì)影響安全及質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)先示范對(duì)的再示范錯(cuò)的接著講解錯(cuò)的會(huì)造成什么后果。

“不嘲笑、不悲哀、不怨天尤人，而是去理解?！笔悄奈徽f(shuō)的（）。

以下選項(xiàng)中哪些是“贊”的步驟（）。

疑問(wèn)句的疑問(wèn)語(yǔ)氣可以將矛盾的焦點(diǎn)從“人”扭轉(zhuǎn)到“事”，詢(xún)問(wèn)解決方案和解決思路。

情緒定律告訴我們，人百分之百是情緒化的。

教練技術(shù)在任何場(chǎng)合、任何地點(diǎn)、任何條件下都能使用。

由于自己內(nèi)心對(duì)一些事情想不開(kāi)、有困惑、迷?；蚴瞧渌樾螌?dǎo)致的情緒不佳被稱(chēng)為（）。

沖突只有在轉(zhuǎn)化為個(gè)人恩怨時(shí)才有害，但它完全有可能超脫于個(gè)人恩怨之外。