重復(fù)是練習(xí)五步法中最重要的內(nèi)容。

化解情緒中不包括（）。

以下屬于技能傳授六步法的是（）。

員工異常情緒狀態(tài)分為哪兩類（）。

情緒疏導(dǎo)2步法，包括：（）。

“教練技術(shù)”被譽(yù)為本世界最具革命性和效能的管理技術(shù)，已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。

共識(shí)即共同認(rèn)可的目標(biāo)、信念，培養(yǎng)決心達(dá)成任務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)代化管理的方法。

在使用教練技術(shù)中，教練與被教練者有著共同的目標(biāo)和目的地。

教練在需要教練的方面應(yīng)該是專家。

“被問”的三個(gè)步驟第一步包含：（）。