我們所提供的差異化服務(wù)是建立在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)之上的。

根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表（2010年版）》，鉆石級客戶排隊(duì)等候時(shí)間必須（）。

分等級服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)用于提升用戶感受，通過服務(wù)價(jià)值化填充商客套餐價(jià)格，降低客戶對（）的敏感度。

廣告效果評估包括兩個(gè)方面，一個(gè)是傳播效果，一個(gè)是銷售效果。

什么是無線寬帶？

產(chǎn)品處于成熟期時(shí)的營銷目標(biāo)是最大限度提高市場占有率。

我的e家是（）。

我的e家之e9共享版套餐是指（）的融合捆綁套餐。

在客戶生命周期中的客戶提升階段，我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價(jià)值客戶。

中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)承諾包括哪些內(nèi)容？