按照電信網服務的性質來分類，電信網可以分為（）。

廣告效果評估包括兩個方面，一個是傳播效果，一個是銷售效果。

對于商務領航產品以下說法正確的是（）。

在客戶生命周期中的客戶提升階段，我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價值客戶。

電話營銷即利用電話開展主動營銷工作，不包括通過電話進行客戶關懷、投訴處理等工作。

產品處于成熟期時的營銷目標是最大限度提高市場占有率。

論述客戶期望值、服務質量和客戶滿意度之間的關系。

優(yōu)化大客戶營銷服務管控的主要工作包括哪些內容？

開通移動通信助理業(yè)務的用戶，可以在（）情況下，收到漏話提醒短信。

LAN（Local Area Network，局域網）業(yè)務主要采用以太網技術，以信息化小區(qū)的形式為用戶服務。