A.基本接入業(yè)務(wù)、擴(kuò)展服務(wù)業(yè)務(wù)和應(yīng)用服務(wù)業(yè)務(wù)
B.基本接入業(yè)務(wù)、擴(kuò)展服務(wù)業(yè)務(wù)和網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)
C.窄帶業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)和上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)
D.FTTX＋LAN、ADSL和WLAN業(yè)務(wù)
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A.企業(yè)名片
B.臨時(shí)報(bào)號(hào)
C.實(shí)名查詢
D.企業(yè)總機(jī)
A.企業(yè)廣告
B.指路服務(wù)
C.個(gè)人通信助理
D.企業(yè)名片
A.企業(yè)總機(jī)
B.通信助理類
C.查詢轉(zhuǎn)接類業(yè)務(wù)
D.信息發(fā)布類業(yè)務(wù)
A.向查詢者提供簽約號(hào)碼的同時(shí)，播放該客戶的廣告信息
B.向查詢者提供任何信息時(shí)，都播放簽約客戶的廣告信息
C.僅在播放簽約客戶號(hào)碼之后，播放該客戶的廣告信息
D.僅在播放簽約客戶號(hào)碼之前，播放該客戶的廣告信息
最新試題
在客戶生命周期中的客戶提升階段，我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價(jià)值客戶。
“營銷近視癥”指的是生產(chǎn)觀念。
用戶對(duì)業(yè)務(wù)不滿或提出取消、拆機(jī)需求時(shí)，我們需要做以下哪些工作（）
系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）。
按照電信網(wǎng)服務(wù)的性質(zhì)來分類，電信網(wǎng)可以分為（）。
我們所提供的差異化服務(wù)是建立在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)之上的。
根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表（2010年版）》，為客戶辦理多業(yè)務(wù)套餐時(shí)限必須（）。
針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體進(jìn)行針對(duì)性營銷方案，對(duì)于平穩(wěn)型客戶，應(yīng)盡可能鎖定客戶原有的存量，并通過加大增量部分的優(yōu)惠，鼓勵(lì)客戶增量購買。
中國電信CRM系統(tǒng)由客戶信息管理、經(jīng)營信息管理與分析、營銷信息管理與分析、服務(wù)信息管理與分析和銷售信息管理與分析五大模塊組成。
我的e家是（）。