A.企業(yè)名片
B.臨時(shí)報(bào)號(hào)
C.實(shí)名查詢
D.企業(yè)總機(jī)
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A.企業(yè)廣告
B.指路服務(wù)
C.個(gè)人通信助理
D.企業(yè)名片
A.企業(yè)總機(jī)
B.通信助理類
C.查詢轉(zhuǎn)接類業(yè)務(wù)
D.信息發(fā)布類業(yè)務(wù)
A.向查詢者提供簽約號(hào)碼的同時(shí)，播放該客戶的廣告信息
B.向查詢者提供任何信息時(shí)，都播放簽約客戶的廣告信息
C.僅在播放簽約客戶號(hào)碼之后，播放該客戶的廣告信息
D.僅在播放簽約客戶號(hào)碼之前，播放該客戶的廣告信息
A.根據(jù)查詢者的要求隨時(shí)轉(zhuǎn)接到被查詢者的號(hào)碼
B.根據(jù)查詢者的要求向簽約客戶提供的號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)接
C.根據(jù)查詢者提供的號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)接
D.為查詢者提供轉(zhuǎn)接的號(hào)碼
最新試題
在客戶生命周期中的客戶提升階段，我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價(jià)值客戶。
商務(wù)領(lǐng)航的傳播口號(hào)是（）
政企客戶跨省業(yè)務(wù)一站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，4008業(yè)務(wù)入網(wǎng)服務(wù)必須在（）內(nèi)完成。
開通移動(dòng)通信助理業(yè)務(wù)的用戶，可以在（）情況下，收到漏話提醒短信。
中國(guó)電信CRM系統(tǒng)由客戶信息管理、經(jīng)營(yíng)信息管理與分析、營(yíng)銷信息管理與分析、服務(wù)信息管理與分析和銷售信息管理與分析五大模塊組成。
分等級(jí)服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)用于提升用戶感受，通過(guò)服務(wù)價(jià)值化填充商客套餐價(jià)格，降低客戶對(duì)（）的敏感度。
創(chuàng)新要圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型，根本目的是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和（）。
如遇到投訴、障礙申告的客戶，根據(jù)《中國(guó)電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表（2010年版）》，首次回應(yīng)時(shí)限必須（）
“全球眼”業(yè)務(wù)的設(shè)備租用業(yè)務(wù)，是由中國(guó)電信向客戶提供前端監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)備租用服務(wù)，如攝像頭、監(jiān)視器等，但不負(fù)責(zé)租用設(shè)備的設(shè)置和維護(hù)。
談判中的重構(gòu)策略是通過(guò)創(chuàng)造環(huán)境，使得談判者可以改變議程和態(tài)勢(shì)，從而更有效的實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。