填空題中國電信的品牌口號()
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1.問答題提高通信質量的基本途徑有哪些?
2.問答題什么是多局制?
3.問答題什么是單局制?
4.多項選擇題為了預防計算機病毒,除了在系統中安裝防毒軟件,還應注意的是()
A.不要用來歷不明的軟盤
B.定期或不定期地進行磁盤文件備份工作
C.如使用網絡,不要輕易打開可以郵件的附件
D.不要把電腦放在潮濕的地方
5.單項選擇題多局制采取匯接方式是()。
A.所有
B.去話匯接方式
C.來話匯接方式
D.來去話匯接方式
最新試題
LAN(Local Area Network,局域網)業(yè)務主要采用以太網技術,以信息化小區(qū)的形式為用戶服務。
題型:判斷題
常用的調研設計方案有三種,分別是探測性調研、描述性調研和分析性調研。
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根據《中國電信全業(yè)務客戶服務標準細目表(2010年版)》,為客戶辦理多業(yè)務套餐時限必須()。
題型:單項選擇題
中國電信CRM系統由客戶信息管理、經營信息管理與分析、營銷信息管理與分析、服務信息管理與分析和銷售信息管理與分析五大模塊組成。
題型:判斷題
電信企業(yè)為客戶提供的服務營銷按服務過程分為()。
題型:多項選擇題
談判中的重構策略是通過創(chuàng)造環(huán)境,使得談判者可以改變議程和態(tài)勢,從而更有效的實現談判目標。
題型:判斷題
優(yōu)化大客戶營銷服務管控的主要工作包括哪些內容?
題型:問答題
產品處于成熟期時的營銷目標是最大限度提高市場占有率。
題型:判斷題
小王通過對BEST組合營銷方法的學習,掌握到通過很多途徑得到有效的市場需求信息,包括顯性需求和隱性需求,如下哪項不屬于顯性需求獲得途徑()
題型:單項選擇題
分等級服務重點應用于提升用戶感受,通過服務價值化填充商客套餐價格,降低客戶對()的敏感度。
題型:單項選擇題