多項選擇題有效的訴說取決于（）

A.訴說者
B.傾聽者
C.談話的內(nèi)容
D.談話的情境


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1.多項選擇題系統(tǒng)傾聽的形式包括（）

A.訪談
B.征求意見會議
C.意見箱
D.熱線電話

2.多項選擇題建設團隊文化的關鍵就是在團隊形成與發(fā)展的過程中提煉（）

A.團隊的價值觀
B.團隊使命
C.團隊愿景
D.都不對

3.多項選擇題凝聚力的三個特征指（）

A.相互信任
B.相互喜歡
C.相互了解
D.有強烈的群體歸屬感

4.多項選擇題領導與員工之同相互溝通并不是一件谷易的事，主要原因包括（）

A.等級觀念
B.官本位思想
C.趨炎附勢心態(tài)
D.智商差距

5.多項選擇題對管理團隊情商有益的包括（）

A.情感資源
B.認識你自己
C.用心傾聽
D.把握情感問題的關鍵點