解款是指收取的現(xiàn)金存入銀行專用電費(fèi)帳戶。

至對(duì)賬截止日無欠費(fèi)的公變客戶（不含三相公變預(yù)購(gòu)電客戶）可不發(fā)送電費(fèi)對(duì)賬函。

私自承攬電力業(yè)擴(kuò)工程屬行為性嚴(yán)重違章。

實(shí)收賬務(wù)處理應(yīng)制作、審核實(shí)收記賬憑證，生成實(shí)收電費(fèi)賬。

按季統(tǒng)計(jì)入庫(kù)、領(lǐng)取、已用、作廢、未用、丟失、損壞的電費(fèi)票據(jù)數(shù)量和起訖號(hào)碼。

開展勘查、中間檢查、竣工檢驗(yàn)等工作時(shí)，經(jīng)客戶許可后可以操作客戶電氣設(shè)備。

確認(rèn)當(dāng)月應(yīng)收電費(fèi)收取完畢方可進(jìn)行應(yīng)收賬務(wù)處理。

客戶的抄表卡片原則上兩年一卡，必須更換的，必須將原卡隨同抄表本保留。

對(duì)客戶正式限停電前30分鐘應(yīng)再次通知客戶。

一般專變客戶的限停電催收電費(fèi)，應(yīng)在計(jì)劃限停電日前3天將限電或停電通知單送達(dá)客戶。