單項(xiàng)選擇題峰谷分時(shí)電價(jià)中低谷時(shí)段為（）。
A.22：00―次日7：00
B.3：00―次日7：00
C.00：00―次日7：00
D.23：00―次日8：00
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1.單項(xiàng)選擇題限停電通知書應(yīng)采取直接、第（）方或公證方式，提前七天送達(dá)客戶。
A.一
B.二
C.三
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷人員對(duì)本規(guī)程應(yīng)每年考試（）。因故中斷營(yíng)銷工作連續(xù)（）以上者，應(yīng)重新學(xué)習(xí)本規(guī)程，經(jīng)考試合格后，方能恢復(fù)工作。
A.一次；6個(gè)月
B.二次；12個(gè)月
C.一次；12個(gè)月
D.二次；6個(gè)月
3.單項(xiàng)選擇題居民用戶家用電器損壞后，應(yīng)在（）日內(nèi)提出索賠要求。
A.5
B.7
C.10
D.1
4.單項(xiàng)選擇題辦理客戶用電業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過(guò)（）分鐘。
A.5
B.10
C.20
D.30
5.單項(xiàng)選擇題辦理居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過(guò)（）分鐘。
A.5
B.10
C.20
D.30
最新試題
現(xiàn)場(chǎng)核查客戶定比定量的工作人員，應(yīng)不得少于兩人。
題型：判斷題
及時(shí)公告不明款項(xiàng)已知信息，督促電費(fèi)管理中心核實(shí)。
題型：判斷題
應(yīng)收關(guān)帳后不得再發(fā)行該月電費(fèi)。
題型：判斷題
中間檢查和竣工檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重影響電力系統(tǒng)安全運(yùn)行和人身安全的隱患，隱患消除前不得接電。
題型：判斷題
公變購(gòu)電制客戶每年至少核對(duì)一次電費(fèi)帳目。
題型：判斷題
私自承攬電力業(yè)擴(kuò)工程屬行為性嚴(yán)重違章。
題型：判斷題
簽訂供用電合同時(shí)，如由授權(quán)代理人簽字的，必須提供授權(quán)委托書及代理人身份證明書。
題型：判斷題
20日當(dāng)天接收的電費(fèi)異常工單，應(yīng)該在接收后的48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理并回復(fù)。
題型：判斷題
一般專變客戶的限停電催收電費(fèi)，應(yīng)在計(jì)劃限停電日前3天將限電或停電通知單送達(dá)客戶。
題型：判斷題
實(shí)收賬務(wù)處理應(yīng)制作、審核實(shí)收記賬憑證，生成實(shí)收電費(fèi)賬。
題型：判斷題