電費對賬函保存期限應(yīng)不小于十五年，十五年后書面報公司營銷部同意，方可銷毀。

公變購電制客戶每年至少核對一次電費帳目。

確認(rèn)當(dāng)月應(yīng)收電費收取完畢方可進(jìn)行應(yīng)收賬務(wù)處理。

20日當(dāng)天接收的電費異常工單，應(yīng)該在接收后的48小時內(nèi)進(jìn)行核實處理并回復(fù)。

抄表人員不得同時從事收費工作。

至對賬截止日無欠費的公變客戶（不含三相公變預(yù)購電客戶）可不發(fā)送電費對賬函。

實收賬務(wù)處理應(yīng)制作、審核實收記賬憑證，生成實收電費賬。

使用抄表本抄表，抄錄表碼時，必須左右位對齊。

中國銀行照明用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價。

二級供電單位對回復(fù)的電費異常工單應(yīng)進(jìn)行抽查，現(xiàn)場核實，對未處理到位的異常工單應(yīng)跟蹤督辦進(jìn)行考核。