寫好的購電卡應(yīng)交客戶當(dāng)場復(fù)驗確認(rèn)。

對發(fā)生的違章行為、一般及以上營銷差錯和供電服務(wù)事故、故意損害企業(yè)利益行為，按“四不放過”原則進行調(diào)查、分析和處理。

一般專變客戶的限停電催收電費，應(yīng)在計劃限停電日前3天將限電或停電通知單送達(dá)客戶。

使用抄表本抄表，抄錄表碼時，必須左右位對齊。

對客戶正式限停電前30分鐘應(yīng)再次通知客戶。

中國銀行照明用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價。

私自承攬電力業(yè)擴工程屬行為性嚴(yán)重違章。

簽訂供用電合同時，如由授權(quán)代理人簽字的，必須提供授權(quán)委托書及代理人身份證明書。

抄表人員應(yīng)在抄表例日當(dāng)日將抄取的數(shù)據(jù)錄入（或?qū)⒊頇C中的數(shù)據(jù)上傳）營銷信息化系統(tǒng)。

應(yīng)收關(guān)帳后不得再發(fā)行該月電費。