抄表人員應在抄表例日當日將抄取的數(shù)據(jù)錄入（或?qū)⒊頇C中的數(shù)據(jù)上傳）營銷信息化系統(tǒng)。

現(xiàn)場核查客戶定比定量的工作人員，應不得少于兩人。

進入客戶現(xiàn)場時，應主動出示工作證件，方可入內(nèi)。

私自承攬電力業(yè)擴工程屬行為性嚴重違章。

三相供電的電壓允許偏移為7%，220V單相供電的電壓偏移為+7%、－10%。

應收關(guān)帳后不得再發(fā)行該月電費。

解款是指收取的現(xiàn)金存入銀行專用電費帳戶。

20日當天接收的電費異常工單，應該在接收后的48小時內(nèi)進行核實處理并回復。

一般專變客戶的限停電催收電費，應在計劃限停電日前3天將限電或停電通知單送達客戶。

對客戶正式限停電前30分鐘應再次通知客戶。