為了提高乘客的滿意度和忠誠度，民航公司可以采取哪些營銷策略（）？

關于民航服務中的餐飲服務，以下哪項描述是正確的（）？

在民航服務中，遇到緊急情況時，服務人員應首先做的是（）。

關于民航服務中的排隊禮儀，以下哪項是正確的（）？

以下哪些做法有助于提升民航服務中的乘客滿意度（）？

民航服務人員在與乘客進行非語言溝通時，應注意哪一點（）？

民航服務人員在進行安全演示時，應如何表現(xiàn)（）？

民航服務人員在處理乘客行李時，應遵循哪些原則（）？

在航班上，當乘客提出不合理要求時，服務人員應如何應對（）？

民航服務人員在與乘客交流時，應保持怎樣的語氣和態(tài)度（）？