問答題重大問題問題責(zé)任人在指導(dǎo)用戶或現(xiàn)場處理問題時有哪些注意事項?
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驗收中的一些特殊項,如長時間通話、大話呼等的進(jìn)行應(yīng)怎么操作?
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設(shè)備驗收應(yīng)如何進(jìn)行?怎樣做準(zhǔn)備?
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對于過保用戶,維修收費應(yīng)怎樣進(jìn)行?
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重大事故處理流程中主要應(yīng)注意哪些?
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對于過保用戶,在維修中涉及到板件更換類型的操作時,應(yīng)注意什么?
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什么叫完工?
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有人說“維修收費”必然會影響到客戶滿意度,您怎么認(rèn)為?
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工程檢查中文檔部分的檢查包括哪些方面?
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維修后應(yīng)向用戶提交哪些報告?
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如果在重大工程進(jìn)行過程中需要更換項目經(jīng)理,應(yīng)如何操作?
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