大客戶經(jīng)理對(duì)擬登門走訪的客戶事先需進(jìn)行（），確定客戶是否應(yīng)允我們走訪，確定客戶目前所在（），了解客戶還有什么（），通過走訪活動(dòng)一并辦理。

現(xiàn)有客戶聯(lián)絡(luò)人的電話預(yù)約，在前次拜訪結(jié)束后做好（）預(yù)約工作。如果是重要的集團(tuán)客戶，應(yīng)該讓客戶對(duì)客戶經(jīng)理的（）養(yǎng)成習(xí)慣，這樣可以幫助客戶經(jīng)理做好預(yù)約工作。

請(qǐng)簡(jiǎn)述介紹性拜訪有何好處？

與客戶溝通傾聽的五個(gè)層次（）、（）、（）、（）、（）。

實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷計(jì)劃，通過舉行客戶（）活動(dòng)，（）活動(dòng)等多種形式維系及加強(qiáng)客戶關(guān)系，提升公司及品牌形象。

銷售溝通中對(duì)客戶提問方式分（）、（）。

售前打電話的禮儀，打電話前，要做好準(zhǔn)備，（）自己的目的，必要時(shí)，將電話中準(zhǔn)備交談的事項(xiàng)列在一張紙上，免得到時(shí)“丟三落四”。打電話時(shí)，應(yīng)首先報(bào)出自己所在的（）和（）。要用清晰明朗的聲音，語言要（）、（），語速（）。

客戶的基本情況戶信息準(zhǔn)備又分為（）、（）、（）、（）、（）、（）。

銷售溝通中對(duì)客戶提問開放式提問的作用？

簡(jiǎn)述開場(chǎng)白的目的？