在為大客戶提供服務(wù)過程中所表現(xiàn)的行為舉止具體包含哪些內(nèi)容？

對(duì)大客戶進(jìn)行（）是大客戶服務(wù)工作中不可缺少的一環(huán)。通過（），大客戶經(jīng)理可以進(jìn)一步了解大客戶的（），有針對(duì)性的開展?fàn)I銷與服務(wù)工作，并能掌握大客戶詳細(xì)的有關(guān)資料。

大客戶回訪包括（）回訪和（）回訪兩種方式。

大客戶服務(wù)工作采取客戶經(jīng)理（）?？蛻艚?jīng)理對(duì)外代表（），對(duì)內(nèi)代表（）。

儀容通常指的是一個(gè)人的容貌包括（）

客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的三主動(dòng)不包括以下哪條（）。

不準(zhǔn)強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫大客戶使用某種業(yè)務(wù)。不準(zhǔn)弄虛作假，違章辦理業(yè)務(wù)，不準(zhǔn)私自更改大客戶資料。

客戶發(fā)表建議或意見時(shí)，禮貌用語為“謝謝您的寶貴意見，我們將認(rèn)真對(duì)待，盡快解決，懇請(qǐng)您繼續(xù)支持我們的工作。”

客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的三定不包括以下哪條（）。

要嚴(yán)格執(zhí)行（），不得泄漏大客戶檔案資料和通話資料。