最新試題

()通常指的是一個(gè)人的容貌。()給予他人的印象影響甚大,是整個(gè)企業(yè)的形象體現(xiàn)。

題型:填空題

什么是四三式工作流程?

題型:?jiǎn)柎痤}

客戶經(jīng)理的走訪頻次應(yīng)根據(jù)客戶的需求,按時(shí)上門走訪。對(duì)于A類集團(tuán)客戶應(yīng)做到每月主動(dòng)預(yù)約()次;對(duì)于B類集團(tuán)客戶應(yīng)做到每季度主動(dòng)預(yù)約()次;其他集團(tuán)客戶應(yīng)做到每()主動(dòng)預(yù)約1次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶發(fā)表建議或意見時(shí),禮貌用語(yǔ)為“謝謝您的寶貴意見,我們將認(rèn)真對(duì)待,盡快解決,懇請(qǐng)您繼續(xù)支持我們的工作?!?/p>

題型:判斷題

在為大客戶提供服務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)的行為舉止具體包含哪些內(nèi)容?

題型:?jiǎn)柎痤}

儀容通常指的是一個(gè)人的容貌包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

要嚴(yán)格執(zhí)行(),不得泄漏大客戶檔案資料和通話資料。

題型:填空題

儀容主要指人的服飾。大客戶經(jīng)理的儀表不僅反映著個(gè)人的審美意識(shí)與文化層次,同時(shí)也展示移動(dòng)通信行業(yè)的基本精神風(fēng)貌。

題型:判斷題

服務(wù)用語(yǔ)的基本要求是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

大客戶回訪包括()回訪和()回訪兩種方式。

題型:填空題