填空題定期進(jìn)行大客戶回訪是()客戶關(guān)系、了解客戶()及進(jìn)行業(yè)務(wù)()的主要手段。
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最新試題
()通常指的是一個(gè)人的容貌。()給予他人的印象影響甚大,是整個(gè)企業(yè)的形象體現(xiàn)。
題型:填空題
什么是四三式工作流程?
題型:?jiǎn)柎痤}
客戶經(jīng)理的走訪頻次應(yīng)根據(jù)客戶的需求,按時(shí)上門走訪。對(duì)于A類集團(tuán)客戶應(yīng)做到每月主動(dòng)預(yù)約()次;對(duì)于B類集團(tuán)客戶應(yīng)做到每季度主動(dòng)預(yù)約()次;其他集團(tuán)客戶應(yīng)做到每()主動(dòng)預(yù)約1次。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶發(fā)表建議或意見時(shí),禮貌用語(yǔ)為“謝謝您的寶貴意見,我們將認(rèn)真對(duì)待,盡快解決,懇請(qǐng)您繼續(xù)支持我們的工作?!?/p>
題型:判斷題
在為大客戶提供服務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)的行為舉止具體包含哪些內(nèi)容?
題型:?jiǎn)柎痤}
儀容通常指的是一個(gè)人的容貌包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
要嚴(yán)格執(zhí)行(),不得泄漏大客戶檔案資料和通話資料。
題型:填空題
儀容主要指人的服飾。大客戶經(jīng)理的儀表不僅反映著個(gè)人的審美意識(shí)與文化層次,同時(shí)也展示移動(dòng)通信行業(yè)的基本精神風(fēng)貌。
題型:判斷題
服務(wù)用語(yǔ)的基本要求是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
大客戶回訪包括()回訪和()回訪兩種方式。
題型:填空題