A.市場和質(zhì)量意識
B.競爭意識
C.憂患意識
D.創(chuàng)新意識
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導性文件
D.參考性文件
A、多血質(zhì)
B、黏液質(zhì)
C、膽汁質(zhì)
D、抑郁質(zhì)
A.若是游客自費品嘗風味，導游員注意不能參加
B.若是專業(yè)旅游團會見中要互贈禮品，導游要提醒代為接收并協(xié)助辦理托運
C.品嘗地方特色風味的宴請，形式自由，不排座次
D.旅游者自己購票的娛樂性舞會，導游不必代為購票，但有陪舞的義務(wù)
A.語言表達能力
B.組織協(xié)調(diào)能力
C.導游講解能力
D.人際交往能力
A.準確語言
B.柔性語言
C.詼諧語言
D.含蓄語言
最新試題
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？