單項選擇題旅游投訴處理機(jī)構(gòu)接到投訴，應(yīng)當(dāng)（）工作日內(nèi)作出相應(yīng)處理。
A.3個
B.5個
C.10個
D.6個
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1.單項選擇題旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）公布旅游者的投訴信息。
A.每年度
B.每季度
C.每月
D.每2年
2.單項選擇題經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或接受服務(wù)的費(fèi)用的（）。
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
3.單項選擇題某旅行社對所在地的旅游行政處理決定不服，應(yīng)當(dāng)向（）申請行政復(fù)議。
A.所在地人民政府
B.國家旅游行政管理部門
C.處理的上一級旅游行政管理部門
D.省級旅游行政管理部門
4.單項選擇題某旅游團(tuán)方某向旅游行政管理部門投訴，稱導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)（）。
A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失
B.退還旅游者購物價款的20%
C.全額退還旅游者購物價款
D.按旅游者的要求進(jìn)行賠償
5.單項選擇題顯失公平的民事行為，經(jīng)（）認(rèn)定，該項民事行為便可變更或者撤銷。
A.工商行政部門
B.消費(fèi)者協(xié)會
C.人民法院
D.仲裁機(jī)構(gòu)
最新試題
旅游投訴者的權(quán)利包括（）。
題型：多項選擇題
依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，下列哪些屬于經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為（）
題型：多項選擇題
消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項選擇題
旅游投訴管轄的原則包括（）。
題型：多項選擇題
工商行政管理機(jī)關(guān)可以對經(jīng)營者的違法行為進(jìn)行行政處罰，但不得采取的措施是（）。
題型：單項選擇題
消費(fèi)者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。（）
題型：多項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。
題型：多項選擇題
對欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有（）。
題型：多項選擇題
有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。
題型：多項選擇題
消費(fèi)者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項選擇題