單項(xiàng)選擇題旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()公布旅游者的投訴信息。
A.每年度
B.每季度
C.每月
D.每2年
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1.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或接受服務(wù)的費(fèi)用的()。
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
2.單項(xiàng)選擇題某旅行社對所在地的旅游行政處理決定不服,應(yīng)當(dāng)向()申請行政復(fù)議。
A.所在地人民政府
B.國家旅游行政管理部門
C.處理的上一級旅游行政管理部門
D.省級旅游行政管理部門
3.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)方某向旅游行政管理部門投訴,稱導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中,擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物,所購商品為假冒偽劣商品,要求賠償,旅行社應(yīng)()。
A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失
B.退還旅游者購物價款的20%
C.全額退還旅游者購物價款
D.按旅游者的要求進(jìn)行賠償
4.單項(xiàng)選擇題顯失公平的民事行為,經(jīng)()認(rèn)定,該項(xiàng)民事行為便可變更或者撤銷。
A.工商行政部門
B.消費(fèi)者協(xié)會
C.人民法院
D.仲裁機(jī)構(gòu)
5.單項(xiàng)選擇題旅游投訴機(jī)關(guān)做出受理決定后,應(yīng)當(dāng)及時通知被投訴者,被投訴者應(yīng)在接到通知之日起()內(nèi),做出書面答復(fù)。
A.10天
B.30天
C.60天
D.90天
最新試題
依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,下列哪些屬于經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為()
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游投訴管轄分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游投訴者的權(quán)利包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()已經(jīng)受理或者處理的,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。
題型:多項(xiàng)選擇題
出現(xiàn)下列情況,旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴()。
題型:多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者在購買使用和接受服務(wù)時,享有其()得到尊重的權(quán)利。
題型:多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者權(quán)利包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件()。
題型:多項(xiàng)選擇題
經(jīng)營者以()或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
題型:多項(xiàng)選擇題