客戶對校驗結(jié)果不相信時，您作為服務人員應該怎樣說？

客戶服務人員常用的歡迎語包括哪些？歡迎語的使用范圍包括哪些？

當服務人員為客戶辦理業(yè)務時該怎樣說？

客戶懷疑電表有誤差，但還按時繳納了電費，這時你作為工作人員應該怎樣答復客戶？

客戶要求修理內(nèi)線時，我們的工作人員應該怎樣說？

與客戶交談時，服務人員應注意哪些細節(jié)？

當客戶前來詢問圖紙審核情況時，你應該怎樣說？

客戶服務人員常用送別語包括哪些？送別語的使用范圍包括哪些？

客戶向我們道謝時，我們應該禮貌回敬的文明用語是什么？

接電話時沒有聽清客戶的問題，需要客戶重復時應該怎樣說？