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問答題
【簡答題】客戶服務人員常用的歡迎語包括哪些？歡迎語的使用范圍包括哪些？
答案：
歡迎、歡迎光臨、歡迎你的到來、見到您很高興、恭候光臨等。
使用范圍：
（1）客戶光臨自己的崗位時；<...
使用范圍：
（1）客戶光臨自己的崗位時；<...
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問答題
【簡答題】客戶服務人員常用送別語包括哪些？送別語的使用范圍包括哪些？
答案：
歡迎再來、多多保重、慢走等。
使用范圍：
（1）接聽客戶電話結(jié)束時；
（2）當客戶離開時；
（3）歡送領導離開時。
