客人參觀檢查工作向我們咨詢問題，我們應(yīng)該怎樣回答？

當(dāng)工作人員遇客戶無理拒繳電費，多次做工作無效時，應(yīng)該怎樣說？

客戶報錯地址未見去人修理，又來電話時，我們應(yīng)該怎樣解釋呢？

當(dāng)客戶所辦業(yè)務(wù)不屬于自己職責(zé)時，服務(wù)人員該怎樣說？

在工作過程中，工作人員遇有障礙物或需要向別人借椅子等物時，應(yīng)該怎樣說更好呢？

當(dāng)我們的服務(wù)人員收驗電表時該怎樣說？

當(dāng)服務(wù)人員受到客戶批評時，應(yīng)該怎樣說來表示你在虛心接受批評？

當(dāng)客戶電表損壞后，電話預(yù)約驗表時，應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)客戶前來詢問圖紙審核情況時，你應(yīng)該怎樣說？

客戶向我們道謝時，我們應(yīng)該禮貌回敬的文明用語是什么？