最新試題
當(dāng)服務(wù)人員受到客戶批評時,應(yīng)該怎樣說來表示你在虛心接受批評?
題型:問答題
服務(wù)人員接聽電話不屬于本崗位職責(zé)時應(yīng)該怎樣說?
題型:問答題
當(dāng)工作人員遇客戶無理拒繳電費(fèi),多次做工作無效時,應(yīng)該怎樣說?
題型:問答題
客戶報錯地址未見去人修理,又來電話時,我們應(yīng)該怎樣解釋呢?
題型:問答題
當(dāng)客戶電表損壞或丟失時,你作為工作人員應(yīng)該怎樣說?
題型:問答題
當(dāng)接待人員所辦業(yè)務(wù)一時難以答復(fù)需請示領(lǐng)導(dǎo)時,應(yīng)該怎么說?
題型:問答題
工作人員在驗收過程中,看到客戶工程驗收合格時應(yīng)該怎樣說?
題型:問答題
當(dāng)客戶詢問電表損壞原因時應(yīng)該怎樣說?
題型:問答題
當(dāng)客戶電表損壞后,電話預(yù)約驗表時,應(yīng)該怎樣說?
題型:問答題
在審核圖紙發(fā)現(xiàn)問題時,作為工作人員應(yīng)該怎樣說?
題型:問答題